Вопросы клиентов и ответы специалистов компании DSL Door

Вопрос-ответ


На каком этапе ремонта в квартире можно устанавливать двери?
Двери входные и межкомнатные выбираются до начала ремонта, так как под их размеры будут готовиться проемы. Входную дверь лучше всего установить в самом начале - это старт ремонта. Но можно это сделать на любом этапе. Межкомнатные двери устанавливаются в самом конце - это финиш ремонта. Исключением являются скрытые двери (INVISIBLE) или двери-пенал, которые требуют отдельного внимания и подготовки. Если Вы решили установить такие двери, то лучше обратится к специалисту, который даст рекомендации по подготовке проемов, в самом начале.
При установке дверей используются обычные или профессиональные инструменты?
Только профессиональные инструменты.
После доставки двери можно сразу устанавливать?
Лучше всего устанавливать двери на третий день после доставки.
В каком положении и как можно хранить дверь после доставки перед установкой?
Идеальное хранение - лежа.
Что такое доборы для двери?
-Добор (или доборная планка) – Это декоративный элемент, который служит для расширения дверной коробки, если она уже стены. Размеры по ширине различны, по длине добор равен длине наличников. Если толщина стены больше ширины коробки (обычно 7-7,5 см.), значит при покупке комплекта межкомнатной двери, необходимо приобретать еще и добор. Правильный расчет количества доборов сэкономит Ваши деньги.
Какой ширины можно заказать доборы?
Доборы могут быть разными по ширине 100/150/200 мм. и заказными под Ваши размеры.
Возможно ли в комплектацию двери включить дополнительные наличники?
Да конечно.
Входят ли в комплектацию купленных дверей ручки?
Ручки, дверные петли, замки, защелки и другая фурнитура покупается отдельно.
Совпадают ли оттенки двери в каталоге с цветом доставленного изделия?
Цвет может отличаться. Это связано с производственными процессами поставляемых покрытий.
Совпадает ли стоимость дверей с ценой, указанной на сайте в каталоге?
Да совпадает. Но стоит обратить внимание на то, что на сайте указана стоимость за полотно. Стоимость за комплект (коробка, наличники) можно уточнить у менеджера.
Какими способами можно оформить заказ дверей?
Заказ можно оформить оставив заявку на нашем сайте, по телефону, в магазине.
Как заказать установку двери?
Позвонить менеджеру, согласовать выезд замерщика, получить смету и назначить день монтажа.
Какие работы проводятся дополнительно при установке двери?
Если требуется: расширение или сужение проема, установка добора, врезка замка, подрезка плинтусов, кафельной плитки и др. Дополнительные работы и их стоимость согласовываются с мастером по факту проведения монтажных работ.
Сколько времени займет установка двери?
На установку одной двери у профессионального монтажника уходит примерно два - три часа. Когда устанавливают 3 – 5 дверей, то на одну дверь уходит до полутора часов.
Как быстро может приехать на вызов замерщик?
Замерщик приезжает на замер, как правило, в день заявки либо на следующий - это зависит от времени, когда была подана заявка.
Услуга замеров дверного проема бесплатная?
Стоимость замера колеблется от 700 до 1000 руб. Но мы часто проводим акции по бесплатным замерам. О акции можно уточнить у менеджера.
Предоставляется ли гарантия на двери?
Да, от фабрики производителя.
Можно ли выполнять монтаж дверных конструкций самостоятельно?
Можно, но лучше этого не делать. Во - первых, Вы потеряете гарантию. Во - вторых, для хорошего монтажа требуются знания и опыт. В - третьих, необходим профессиональный инструмент, а его стоимость может доходить до нескольких сотен тысяч рублей за комплект.
Можно ли заказать двери со скидкой?
Конечно, можно. У нас часто проходят различные акции.
Какие двери подходят для установки в ванную комнату?
Практически все двери представленные у нас в магазине подходят к использованию в ванной комнате. Чаще всего устанавливают распашные конструкции, полотно которых покрыто ПВХ-пленкой. Уточнить о понравившейся Вам модели можно у менеджера.
К чему нужно подбирать двери по цвету?
На наш взгляд двери не должны сливаться со стенами или напольным покрытием кроме скрытых дверей, например, INVISIBLE или если такова задумка дизайна. Покупая комплект двери + плинтус, можно визуально разделить большие плоскости пол и стены. Двери достаточно крупная и дорогая часть интерьера, поэтому можно уделить больше внимания этой детали. А вообще, как говорится: - На вкус и цвет товарищей нет. Самое главное, чтобы покупка дверей Вас радовала и приносила удовольствие от их использования.
Все ли двери из каталога в наличии?
Не все модели представленные в каталоге есть в наличии. Модели нестандартного размера делаются под заказ.
Как долго изготовляется дверь под заказ?
Сроки изготовления дверей по индивидуальным размерам зависят от сложности заказа. Исходя из нашего опыта работы это 15 – 35 рабочих дней.
Почему я должен доверять Вашей компании? А вдруг я сделаю предоплату, а Вы меня обманете?
На сегодняшний день очень просто проверить любую компанию на качество ее работы. Достаточно набрать название фирмы в любой доступной Вам поисковой системе и прочитать всю информацию о интересующей Вас компании. При внесении предоплаты Вы получаете все необходимые документы, которые имеют юридическую силу.
При покупке двери в комплектацию может входить порог?
-Да. О том, что Вам нужен порог обязательно нужно сказать мастеру, который будет делать у Вас замер, и уточнить менеджеру при оформлении заказа.
Возможна ли установка своего стекла или фурнитуры на двери?
Да, конечно, можно. При установке своего стекла позиция будет считаться заказной. Все подробности и возможности нужно уточнить у менеджера.
Если мы купили двери, самостоятельно их установили, но сделали это неправильно, поможете исправить?
Подобные вопросы обсуждаются на месте, так сказать, происшествия. Специалист должен видеть степень катастрофы.
Что в первую очередь сделать – установить дверь или выполнить монтаж натяжного потолка?
Особой поочередности нет, просто от монтажа дверей больше пыли.
При монтаже дверей будет много пыли?
Да, к сожалению, от этого никуда не деться. Количество пыли можно сократить процентов на 60, заказав услугу монтаж с пылесосом, но быть готовым к пыли просто необходимо.
С какими целями используется монтажная пена при установке двери?
- Монтажная пена используется для герметизации стыков, что приводит к тепло и шумоизоляции. Пена достаточно сильный материал и забирает на себя часть нагрузки, но использование метизов ОБЯЗАТЕЛЬНО! Правда, бывает попадаются «ЧУДО МАСТЕРА», которые делают монтаж дверей, используя в качестве метизов монтажную пену и говорят: - Она же крепкая, дверь будет держаться. Гнать таких в шею.
Возможно ли отказаться от использования монтажной пены в процессе установки дверей?
Нет, пока ничего другого не придумали.
Как проводиться крепление дверной коробки в проеме?
Для крепления дверной коробки используют анкера или саморезы. Их прячут под петли и ответную планку. Также используют прямые подвесы, для скрытого монтажа. Есть общие способы, но у каждого монтажника есть свои секреты, которые наработаны годами.
Как подбирается фурнитура к дверным конструкциям?
Процесс подбора фурнитуры для межкомнатных дверей очень ответственный. Во-первых, фурнитура завершает внешний вид готового изделия. Во-вторых, качество определяет срок службы двери. Первыми подбираются петли. Здесь нужно обратить внимание на вес полотна и на его нагрузку. Обычно хватает двух петель на полотно. Используют обычно универсальные петли. Но последнее время набирают популярность скрытые петли, которые не видны снаружи. Установка таких петель более трудоемкий процесс, но любой профессиональный монтажник с ними справится без проблем. Дверная ручка - это первое на что мы все обращаем внимание и самый функциональный элемент конструкции. Здесь все зависит от Вашего вкуса и интерьера. Сейчас огромное множество моделей на любой запрос. Без проблем под выбранные ручки можно подобрать остальную фурнитуру: защелки, замки, магнитные замки и прочее.
Со временем цвет дверного полотна изменится?
Если дверь выбрана хорошая, то ее внешний вид сохраняется на долгие годы. И даже если по прошествии многих лет цвет будет выцветать, то происходить это будет равномерно по всем поверхностям, а так как мы видим свои двери каждый день, то мы этот процесс даже не заметим. У дешевых и не качественных дверей через несколько лет, в местах прикосновений, появляются потертости и это уже не исправить.
Если комнаты в доме или квартире малогабаритные, какие двери следует покупать?
Самый простой способ сэкономить пространство - это правильно решить в какую сторону будет открываться дверь. Разновидностей способов открывания дверей не так уж и много. Самые распространенные это РАСПАШНЫЕ. Есть двери КНИЖКА, она такая же как и распашная только складывается еще и пополам. Есть двери ГАРМОШКА, тут можно не объяснять, как она работает, кроме одного пояснения - эти двери очень тонкие. Есть двери ОТКАТНЫЕ их еще называют купейные, они движутся на роликах вправо, влево, вдоль стены по специальной направляющей. Для них требуется часть стены, без всяких преград, практически с ширину самого дверного полотна. Есть еще ОТКАТНЫЕ В СТЕНУ. Да, они действительно экономят место, но это их единственный плюс. Есть минусы: очень сложный монтаж, в два этапа; отсутствие изоляции звука, тепла и запахов; в стенной нише получается отличный "пылесборник"; самый основной недостаток - это высокая цена на конструкцию и ее установку.
Возможно ли заказать у Вас двери с доставкой в другой регион?
Нет. Мы работаем только по г. Санкт-Петербургу и Ленинградской области.
Если дверь установлена неправильно, как следует действовать?
Вызвать специалиста для оценки ситуации.
Как узнать, правильно ли установлена дверь?
Самый простой способ - это открыть дверь на 45 градусов. Если дверь установлена ровно, то из этого положения дверь не должна сама закрываться или открываться. Между дверной коробкой и стеной не должно быть щелей.
Открыть ещё

Закажите бесплатный выезд менеджера-замерщика с каталогами и образцами дверей к Вам домой

*замер бесплатный при заключении договора

И получите подробную консультацию

    Укажите дату замера
    Введите номер телефона
    каталог+ получить образцы и каталоги
    ×

    Оставьте заявку, и наш менеджер сделает подборку дверей под ваш объект в 3-ех ценовых категориях

    Также Вы получите:

    1

    Каталог дверей 2021 года

    2

    Сравнение выбранных дверей по 3 характеристикам

    3

    Чек-лист “На что обратить внимание при выборе фурнитуры и какую брать не стоит”:

      Как с Вами удобнее связаться?

      Введите номер телефона

      + получить бонусы
      ×

      Нужны двери нестандартного размера?

      Опишите свою задачу и закажите бесплатный выезд замерщика с каталогами и образцами

      *замер бесплатный при заключении договора

      получите эскиз дверей от дизайнера в подарок

      бонусом чек-лист

      чек-лист “На что обратить внимание при выборе фурнитуры и какую лучше не брать?”

        Как с Вами удобнее связаться?

        Введите номер телефона

        + получить бонусы